Notifica el siniestro de tu vehículo a través de los siguientes correos para el acompañamiento y respaldo ante MAPFRE Seguros:

📧 reclamosauto@willistowerswatson.com

📧 jose.romero@wtwco.com

📧 palmary@wtwco.com

Digitaliza los siguientes recaudos y adjúntalos al momento de la notificación:

• Planilla Reclamación por Responsabilidad Civil de Vehículos. Descárgala aquí
•  Carta explicativa con breve descripción de lo ocurrido en el vehículo, indicando fecha, hora y lugar de ocurrencia.
•  Póliza vigente.
•  Documentos del conductor del vehículo con número de teléfono y correo electrónico (cédula de identidad del conductor, licencia de conducir, certificado médico y carnet de circulación del vehículo).
•  Fotos del vehículo y piezas afectadas (panorámica parte delantera, panorámica parte trasera, piezas afectadas panorámica y cerca que se aprecie el daño, kilometraje y serial de carrocería).
•  Copia certificada de las actuaciones de tránsito con su respectiva experticia o en su defecto declaración jurada ante tránsito con su respectiva experticia.
•  Robo de Accesorios: Denuncia ante el CICPC o la Declaración de Siniestros con el sello húmedo del CICPC.
  
  

Importante: La aseguradora podría solicitar otros recaudos, dependerá de la dinámica del siniestro y los daños presentados a fin de complementar el expediente y dar continuidad al análisis correspondiente.