Inicio > Notificar un siniestro en Mercantil
¿Cómo notificar un siniestro?
Para notificar algún siniestro, debes consignar los siguientes recaudos:
* Cédula de Identidad del Titular de la póliza
* Copia Póliza
* Copia Documento de Propiedad de la vivienda
* Carta Narrativa de Hechos
* Fotos del área u objeto siniestrado
1. En caso de Robo, Asalto, Atraco o Hurto, agregar también:
* Denuncia ante las autoridades competentes (CICPC)
* Relación detallada de las pérdidas a reclamar
* Factura de reposición, reparación o reconstrucción de los bienes sustraídos, destruidos o dañados
2. En caso de Incendio, agregar también:
* Informe Técnico del Cuerpo de Bomberos
* Relación detallada de las pérdidas a reclamar
* Factura de reposición, reparación o reconstrucción de los bienes sustraídos, destruidos o dañados
Luego, contacta a nuestro departamento de Reclamos, que se encargará de ayudarte con los trámites necesarios ante el asegurador:
Correo: reclamos_ve@willis.com
Teléfono: 0212 204 5371
* Cédula de Identidad del Titular de la póliza
* Copia Póliza
* Copia Documento de Propiedad de la vivienda
* Carta Narrativa de Hechos
* Fotos del área u objeto siniestrado
1. En caso de Robo, Asalto, Atraco o Hurto, agregar también:
* Denuncia ante las autoridades competentes (CICPC)
* Relación detallada de las pérdidas a reclamar
* Factura de reposición, reparación o reconstrucción de los bienes sustraídos, destruidos o dañados
2. En caso de Incendio, agregar también:
* Informe Técnico del Cuerpo de Bomberos
* Relación detallada de las pérdidas a reclamar
* Factura de reposición, reparación o reconstrucción de los bienes sustraídos, destruidos o dañados
Luego, contacta a nuestro departamento de Reclamos, que se encargará de ayudarte con los trámites necesarios ante el asegurador:
Correo: reclamos_ve@willis.com
Teléfono: 0212 204 5371