Notifica el siniestro de tu vehículo a través de los siguientes correos para el acompañamiento y respaldo ante Mercantil Seguros:

📧reclamosauto@willistowerswatson.com
📧jose.romero@wtwco.com
📧palmary@wtwco.com

Digitaliza los siguientes recaudos y adjúntalos al momento de la notificación:
* Planilla Reclamación por Responsabilidad Civil de Vehículos. Descárgala aquí
* Carta explicativa con breve descripción de lo ocurrido en el vehículo, indicando fecha, hora y lugar de ocurrencia.
* Póliza vigente.
* Documentos del conductor del vehículo con número de teléfono y correo electrónico (cédula de identidad del conductor, licencia de conducir, certificado médico y carnet de circulación del vehículo).
* Fotos del vehículo y piezas afectadas (panorámica parte delantera, panorámica parte trasera, piezas afectadas panorámica y cerca que se aprecie el daño, kilometraje y serial de carrocería).
* Copia certificada de las actuaciones de tránsito con su respectiva experticia o en su defecto declaración jurada ante tránsito con su respectiva experticia.
* Robo de Accesorios: Denuncia ante el CICPC o la Declaración de Siniestros con el sello húmedo del CICPC.

Importante: La aseguradora podría solicitar otros recaudos, dependerá de la dinámica del siniestro y los daños presentados a fin de complementar el expediente y dar continuidad al análisis correspondiente.